Rechtliche Hinweise

NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSI-CE) informiert SASTRE CIFRE SL, dass sie der Eigentümer der Website https://www.hotelmiramarmallorca.com ist. In Übereinstimmung mit den Anforderungen des Artikels 10 des oben genannten Gesetzes informiert SASTRE CIFRE SL über die folgenden Daten:

Der Eigentümer dieser Website ist SASTRE CIFRE SL, mit CIF B07111917 und Sitz in PASSEIG ANGLADA CAMARASSA 39 07470, PORT DE POLLENÇA (ILLES BALEARS), eingetragen im Handelsregister, Band 850, Folio 123, Blatt RM 2131 und sechste Eintragung. Die E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen lautet: reservas@hotel-miramar.net.

BENUTZER UND VERANTWORTLICHKEITEN

Das Durchsuchen, der Zugang und die Nutzung der Website von SASTRE CIFRE SL verleiht den Status eines Nutzers, mit dem alle hier festgelegten Nutzungsbedingungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Vorschriften der obligatorischen gesetzlichen Einhaltung, soweit anwendbar. Die Website von SASTRE CIFRE SL bietet ein breites Spektrum an Informationen, Dienstleistungen und Daten. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

– Die Wahrhaftigkeit und Rechtmäßigkeit der vom Nutzer in den von SASTRE CIFRE SL ausgegebenen Formularen für den Zugang zu bestimmten auf der Website angebotenen Inhalten oder Dienstleistungen gemachten Angaben.

– Die Nutzung der von SASTRE CIFRE SL angebotenen Informationen, Dienstleistungen und Daten, die gegen die Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen, das Gesetz, die Moral, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt oder auf andere Weise die Rechte Dritter oder den Betrieb der Website verletzen könnte.

POLITIK DER LINKS UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

SASTRE CIFRE SL ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Websites, auf die der Nutzer über die auf der Website eingerichteten Links zugreifen kann, und erklärt, dass sie unter keinen Umständen den Inhalt anderer Websites überprüft oder kontrolliert. Ebenso übernimmt sie keine Garantie für die technische Verfügbarkeit, die Genauigkeit, die Richtigkeit, die Gültigkeit oder die Rechtmäßigkeit von Websites, die nicht in ihrem Besitz sind und auf die man über die Links zugreifen kann. SASTRE CIFRE SL erklärt, dass sie alle notwendigen Maßnahmen ergriffen hat, um jegliche Schäden zu vermeiden, die den Nutzern ihrer Website durch das Surfen auf ihrer Website entstehen können. Folglich übernimmt SASTRE CIFRE SL unter keinen Umständen die Verantwortung für eventuelle Schäden, die dem Nutzer durch das Surfen im Internet entstehen könnten.

INTERNET-BUCHUNGSDIENSTE

Bestimmte Inhalte der Website von SASTRE CIFRE SL bieten die Möglichkeit, Online-Reservierungen vorzunehmen. Die Nutzung derselben setzt die obligatorische Lektüre und Akzeptanz der allgemeinen Buchungsbedingungen voraus, die zu diesem Zweck von SASTRE CIFRE SL festgelegt wurden.

DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD) informiert SASTRE CIFRE SL mit CIF B07111917 und Sitz in PASSEIG ANGLADA CAMARASA, 39 07470, PORT DE POLLENÇA, die Nutzer seiner Website, dass die personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über die Formulare auf den Seiten seiner Website sammelt, in eine automatisierte Datei unter der Verantwortung von SASTRE CIFRE SL aufgenommen werden, mit dem Ziel, die auf seiner Website eingegangenen Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen, mittels der Formulare auf ihrer Website in eine automatisierte Datei unter der Verantwortung von SASTRE CIFRE SL aufgenommen werden, mit dem Ziel, die zwischen beiden Parteien eingegangenen Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen. In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung informiert Sie SASTRE CIFRE SL, dass die Daten für die gesetzlich festgelegte Dauer aufbewahrt werden. Mit dieser Klausel werden Sie darüber informiert, dass Ihre Daten, falls erforderlich, an folgende Stellen weitergegeben werden: öffentliche Verwaltungen und alle Stellen, mit denen eine Kommunikation erforderlich ist, um die Bereitstellung der oben genannten Dienstleistung zu erfüllen. Werden die Daten nicht an die oben genannten Stellen übermittelt, können wir die Dienstleistung nicht erbringen. Im Gegenzug informieren wir Sie darüber, dass Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von SASTRE CIFRE SL wenden können, indem Sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: dpo.cliente@conversia.es oder per Telefon: 902 877 192. SASTRE CIFRE SL informiert Sie darüber, dass es die Daten auf rechtmäßige, loyale, transparente, angemessene, relevante, begrenzte, genaue und aktuelle Weise verarbeitet. Aus diesem Grund verpflichtet sich SASTRE CIFRE SL, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch/Widerruf unter den in den geltenden Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an die Postanschrift PASSEIG ANGLADA CAMARASSA 39 07470, PORT DE POLLENÇA (ILLES BALEARS) oder per E-Mail an RECEPCION@HOTEL-MIRAMAR.NET richten. Sie können sich an die zuständige Kontrollbehörde wenden, um die Beschwerde vorzubringen, die Sie für angemessen halten.

ÄNDERUNGEN

SASTRE CIFRE SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Inhalt seiner Website vorzunehmen. Dies gilt sowohl für den Inhalt der Website, als auch für die Nutzungsbedingungen oder die allgemeinen Vertragsbedingungen. Diese Änderungen können über die Website mit allen rechtlich zulässigen Mitteln vorgenommen werden und sind so lange verbindlich, wie sie auf der Website veröffentlicht sind und bis sie durch spätere Änderungen rechtskräftig geändert werden.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

SASTRE CIFRE SL ist selbst oder in seiner Eigenschaft als Bevollmächtigter Eigentümer aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an seiner Website sowie an den darin enthaltenen Elementen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Ton, Audio, Video, Software oder Texte; Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design, Auswahl der verwendeten Materialien, Computerprogramme, die für den Betrieb, den Zugang und die Nutzung erforderlich sind, usw.), die Eigentum von SASTRE CIFRE SL sind. Es handelt sich also um Werke, die als geistiges Eigentum durch das spanische Rechtssystem geschützt sind, und auf die sowohl die spanischen und gemeinschaftlichen Vorschriften in diesem Bereich als auch die von Spanien unterzeichneten internationalen Verträge in diesem Bereich Anwendung finden. Alle Rechte vorbehalten. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1, zweiter Absatz, des Gesetzes über das geistige Eigentum sind die Vervielfältigung, die Verbreitung und die öffentliche Bekanntmachung, einschließlich der Bereitstellung, des gesamten Inhalts dieser Website oder eines Teils davon zu kommerziellen Zwecken in jedem Medium und mit jedem technischen Mittel ohne die Genehmigung von SASTRE CIFRE SL ausdrücklich verboten. Der Benutzer verpflichtet sich, die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums von SASTRE CIFRE SL zu respektieren. Sie können die Elemente des Portals ansehen und sogar ausdrucken, kopieren und auf der Festplatte Ihres Computers oder auf einem anderen physischen Medium speichern, sofern dies einzig und allein zu Ihrem persönlichen und privaten Gebrauch geschieht. Der Nutzer darf keine Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme, die auf den Seiten von SASTRE CIFRE SL installiert sind, löschen, verändern, umgehen oder manipulieren.

GERICHTSVERFAHREN, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

SASTRE CIFRE SL behält sich außerdem das Recht vor, jede zivil- oder strafrechtliche Klage zu erheben, die sie für die missbräuchliche Nutzung ihrer Website und ihrer Inhalte oder für die Verletzung der vorliegenden Bedingungen für angemessen hält. Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und auf spanischem Gebiet anwendbaren Vorschriften. Im Falle von Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsgericht vorlegen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, in Übereinstimmung mit den Vorschriften über die Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit in diesem Bereich. SASTRE CIFRE SL hat seinen Sitz in ILLES BALEARS, Spanien.

Öffnungszeiten: Check in hotel: 14 Uhr / Check out hotel: 12 Uhr

Haustiere sind nicht erlaubt.

Angenommene Karten:
– VISA
– EURO / MASTERCARD
– AMERICAN EXPRESS
Das Hotel behält sich das Recht vor, Kreditkarten vor dem Anreisedatum zu autorisieren.

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen (im Folgenden Allgemeine Bedingungen genannt) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen SASTRE CIFRE SL und dem Benutzer oder Kunden, die durch den Abschluss eines Vertrages über die von SASTRE CIFRE SL auf www.hotel-miramar.net bereitgestellten Formulare entsteht. Die Buchung über die Webseiten von SASTRE CIFRE SL impliziert die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden oder Benutzer derselben, sowie der Nutzungsbedingungen, die für das Navigieren des Benutzers auf den Seiten von SASTRE CIFRE SL gelten.

Diese Bedingungen gelten unabhängig von der Anwendung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu dem entsprechenden Sachverhalt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Fernabsatzvertrag zwischen SASTRE CIFRE SL und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen und dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern ändert, Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel. SASTRE CIFRE SL behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, die das Unternehmen für angemessen hält. Diese Änderungen können mittels aller rechtlich zulässigen Mittel über die Website vorgenommen werden und sind so lange verbindlich, wie sie auf der Website veröffentlicht sind und bis sie durch spätere Änderungen wirksam geändert werden. SASTRE CIFRE SL behält sich dennoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle der vorliegenden allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn das Unternehmen dies für angemessen hält und dies rechtzeitig und in geeigneter Form bekannt gibt. Informationen vor der Buchung: SASTRE CIFRE SL informiert, dass das Buchungsverfahren über die Webseiten von SASTRE CIFRE SL in dem entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Buchung detailliert beschrieben ist. Ebenso informiert SASTRE CIFRE SL, dass der Benutzer die auf derselben Website verfügbaren Nutzungsbedingungen jederzeit ansehen kann.

Mit der Buchung über die Website von SASTRE CIFRE SL erklärt der Benutzer oder Kunde ausdrücklich, dass er diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, versteht und akzeptiert. Ebenso erklärt der Benutzer, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, um auf die Webseiten von SASTRE CIFRE SL zuzugreifen und über diese Verträge abzuschließen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich die Identität und das Passwort, welche er bei der Registrierung als Kunde erhalten hat, vertraulich und verantwortungsvoll zu behandeln und darf diese nicht an Dritte weitergeben. Nach Abschluss der Buchung wird dem Benutzer die Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt, die er als Beleg für die Buchung ausdrucken kann. Die Buchungsbestätigung und der Buchungsbeleg (vom Benutzer auszudrucken) sind nicht als Rechnung gültig.

BUCHUNGSANGEBOT UND PREISANGABE
Gemäß der geltenden Gesetzgebung und insbesondere dem Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel bietet SASTRE CIFRE SL Informationen über alle Buchungsmöglichkeiten, ihre Eigenschaften und Preise in der entsprechenden Rubrik für die formelle Buchung an. SASTRE CIFRE SL behält sich allerdings das Recht vor, die Angebote, die den Kunden über die Website angeboten werden, zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem der Inhalt auf der Seite angepasst wird. Die auf der Website von SASTRE CIFRE SL zu einem bestimmten Zeitpunkt angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen unterliegen somit den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen das Recht, den Zugang zu den genannten Produkten und/oder Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung einzustellen.

BUCHUNG DER UNTERKUNFT
Angabe der Preise
Bei jeder angebotenen Reservierung wird der Preis angegeben und ob die Mehrwertsteuer oder eine andere anwendbare Steuer enthalten ist. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen, es sei denn, es liegt ein Tippfehler vor. Wenn der Preis aus dem oben genannten Grund abweicht, informiert SASTRE CIFRE SL den Kunden per E-Mail, bevor die Reservierung in Rechnung gestellt wird.

VERFÜGBARKEIT
Die Verfügbarkeit der von SASTRE CIFRE SL über die Website bereitgestellten Angebote kann je nach Nachfrage variieren. Obwohl SASTRE CIFRE SL die Datenbank regelmäßig aktualisiert, kann es sein, dass die vom Kunden gewünschte Reservierung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht ist. In diesem Fall sendet SASTRE CIFRE SL dem Kunden eine E-Mail, in der sie ihn über die nicht vorhandene Verfügbarkeit des Angebots informiert.

ZAHLUNGSWEISEN
Bei der Buchung über die Website von SASTRE CIFRE SL werden die Daten des Kreditkarteninhabers abgefragt, um die Wirksamkeit der Reservierung zu gewährleisten. Wir erinnern Sie daran, dass Ihre Kreditkarte bei der Reservierung belastet wird. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Gastes zu überprüfen. Die Rechnung für die Buchung wird direkt vor Ort beglichen, entweder in bar, per Kreditkarte oder auf eine andere vom Unternehmen akzeptierte Zahlungsweise.

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG
Die Buchungsanzahlung wird wie folgt von der Stornierung der Buchung abhängig gemacht:
– Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum: 100% der Anzahlung wird zurückerstattet.
– Bei einer Stornierung zwischen 29 Tagen vor dem Anreisedatum und dem Anreisedatum selbst wird die Anzahlung NICHT zurückerstattet.

ÖKOSTEUER
Die Steuer für den nachhaltigen Tourismus trat auf den Balearen am 1. Juli 2016 in Kraft. Ziel ist es, den ökologischen Fußabdruck, den der Tourismus auf den Inseln hinterlässt, auszugleichen und das Reiseziel so zu verbessern.
Die Beträge sind:
4-Sterne-Hotels: 3 Euro + MwSt. pro Person und Tag.
– Vom 1. November bis zum 30. April werden 75 % des Gesamtbetrags zurückerstattet.
– Ab dem neunten Tag gibt es 50% Rabatt auf den Gesamtbetrag. Nur für Aufenthalte von mehr als 8 Tagen in derselben Einrichtung.
– Kinder unter 16 Jahren sind von der Zahlung der Ökosteuer befreit.

STORNIERUNG / ÄNDERUNG DES FLUGHAFENSHUTTLES
Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 100 % der Kosten in Rechnung gestellt (außer in Fällen von höherer Gewalt, Krankheit und bei Vorlage eines ärztlichen Attests).

ABWICKLUNG DER GREENFEE-RESERVIERUNG FÜR GOLFSPIELER
Allgemeine Bedingungen:
Am Spieltag müssen die Spieler einen Hotelgutschein an der Rezeption des Golfclubs Alcanada vorlegen.
Alle Reservierungen und Stornierungen müssen per E-Mail: info@golf-alcanada.com oder per Fax: +34 – 971 89 75 78 erfolgen. Aucanada SA wird die Reservierung oder Stornierung auf demselben Weg bestätigen. Die Kunden müssen im Club einen gültigen Gutschein vorlegen.

Stornierung der Reservierung
Gruppen mit weniger als 7 Spielern: Stornierungen werden bis zu 48 Stunden vor der gebuchten Abfahrt kostenlos akzeptiert. Ab 48 Stunden vor der geplanten Abfahrt werden 50% des Gesamtbetrags berechnet. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abfahrt oder bei Nichterscheinen werden 100% des Greenfee-Preises in Rechnung gestellt. Gruppen mit 8 bis 12 Spielern: 14 Tage vor dem gebuchten Tag ist eine kostenlose Stornierung möglich. Zwischen 14 Tagen und 24 Stunden vor der Abfahrt werden 50% des Gesamtbetrags der Reservierung berechnet. Bei Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit oder bei Nichterscheinen wird Aucanada SA 100% des Greenfee-Preises in Rechnung stellen. Gruppen mit mehr als 12 Spielern: Bitte kontaktieren Sie die Geschäftsleitung von Aucanada SA für weitere Details bezüglich der Stornobedingungen. Alle Spieler müssen im Besitz einer gültigen Handicap-Karte oder eines Zertifikats (33 für Männer/ 35 für Frauen) sein, welche an der Rezeption des Alcanada Golf Clubs vorgelegt werden müssen, und müssen die Regeln und Etikette des Royal and Ancient Golf Club of St. Andrews und der Royal Spanish Golf Federation, sowie die lokalen Regeln des Alcanada Golfclubs einhalten. Spieler, die während ihres Golfspiels darauf hingewiesen werden müssen, dass ihr Spiel nach Meinung der Leitung des Platzes unter dem erforderlichen Standard liegt, können aufgefordert werden, den Platz zu verlassen und der Reiseveranstalter  verzichtet in diesem Fall auf das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen. Die Spieler müssen sich 30 Minuten vor ihrer Spielzeit an der Rezeption einfinden und mindestens 10 Minuten vor ihrer Spielzeit an Tee 1 bereit sein. Der Alcanada Golf Club behält sich das Recht vor, weitere Spieler bis zu einer maximalen Anzahl von 4 Spielern pro Abschlag hinzuzufügen. Die Spielzeit für eine Gruppe von 4 Personen pro Abschlag beträgt für 18 Löcher 4,5 Stunden.

DATENSCHUTZ
Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten informiert SASTRE CIFRE SL die Benutzer ihrer Websites darüber, dass die personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über die Formulare auf den Seiten erhebt, in einer Datei unter der Verantwortung von SASTRE CIFRE SL gespeichert werden, um die zwischen den beiden Parteien eingegangenen Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen. Ebenso informiert SASTRE CIFRE SL über die Möglichkeit, Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch auszuüben, indem Sie sich schriftlich an die Adresse PASSEIG ANGLADA CAMARASSA 39 07470, PORT DE POLLENÇA (BALEARISCHE INSELN) wenden. Solange Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen, gehen wir davon aus, dass Ihre Daten nicht geändert wurden, dass Sie sich verpflichten, uns jede Änderung mitzuteilen, und dass wir Ihr Einverständnis haben, so viele Auskünfte zu erteilen, wie Sie es für angemessen halten, und die angeforderten Informationen zu senden.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Ebenso behält sich SASTRE CIFRE SL das Recht vor, alle zivil- oder strafrechtlichen Schritte einzuleiten, die für die missbräuchliche Nutzung der Website und deren Inhalte oder für die Verletzung der vorliegenden Bedingungen für angemessen befunden werden. Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und auf spanischem Gebiet anwendbaren Verordnungen. Im Falle von Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte der Schlichtungsstelle unterbreiten oder die allgemeine Gerichtsbarkeit gemäß den Bestimmungen über die Zuständigkeit und die Befugnisse in diesem Bereich einschalten. SASTRE CIFRE SL hat seinen Sitz auf den BALEARISCHEN INSELN in Spanien.